2023. 7. 17. 06:00ㆍDrone`s Story
생각보다 빠른 처리에 감사합니다...
추락하여 망가진 드론 매빅 미니3 프로..
수리를 위해 택배 발송부터....
교체 후... 다시 받기 까지...
생각보다 빠르네요..
- 전체 진행 현황
택배 발송부터해서..
제가 다시 받기까지..
총 5일이 소요되었습니다..
- 드론 매빅 미니3 프로 택배 발송..
우선... DJI 홈페이지내 택배수리 접수 신청..
https://repair.dji.com/kr/repair/index
DJI
repair.dji.com
위 링크를 통해서... 택배수리 접수를 하면되요.
요구하는 항목들을 천천히 입력하시면 됩니다.
저는 조종기부터... 제품 구매시 구성품을
모두 우체국 택배를 통해서 보냈어요...
등록을 완료하면 케이스 번호라고 해서...
CAS로 시작하는 일련번호를 부여 받아요.
이번호는 CAS부터 모두 메모해 두세요...
수리 현황을 확인할때....케이스 번호가 필요해요.
- 견적서 및 수리 내역...
DJI 홈페이지내에서....
수리 현황을 들어가보면...
점검 결과가 나옵니다..
어디가 망가졌고.. 뭐는 어떻고....
저리 사진으로 설명을 해줘요..
그리고 DJI A/S 센터에서 제가 보낸...
매빅 미니3 프로 제품을 검사한 후에..
견적서를 보내주었습니다..
총 56,727원이 나왔네요.. 생각보다 저렴했..
일단 배터리는 정상 동작을 하니까....
수리 내역에서 제외를 했네요..
우선 견적서를 오후에 받았고..
저는 저녁에 바로 결제했어요..
신용카드로 결제해서 입금 확인은 바로 되었습니다.
그리고 제 드론 매빅 미니3 프로를 수리한것이 아니라..
수리하면 정상적인 비행이 어려울수 있어서..
제품을 교체했다고 합니다...
(상담원에게 문의해서 확인한 내용)
- 교체 제품 수령 및 후기..
택배를 통해서.. 교체 제품을 수령했습니다.
교체라고 해서.. 새 제품을 다 주는것이 아니라..
기체만 교체되어서 새 제품이고..
배터리(정상으로 판단된)와 조종기는...
제가 보낸 제품으로 돌려받게 됩니다...
간단하게 궁금한건.. 채팅이나...
전화 상담으로 해결이 가능합니다.
그리고 택배 보내는 것이 번거롭기는 한데...
택배 수령 후에 처리되는 시간은 생각보다 빠르네요.
저는 10일에서 2주를 예상했었는데....
택배 오가는 시간과... 센터의 일정으로 인해
대기하는 기간을 포함해서.. 대략 2주를 생각했는데.
의외로 바로바로 처리가 되서...
5일만에 교체된 제품을 수령했습니다.
솔직히.. 수리비용도 생각보다 낮게 나왔고...
수리 기간도 생각보다 짧아서...
저는 매우 만족하는 편입니다.. ㅋㅋㅋㅋㅋ
이제 다시 조심스럽게 날려봐야죠..
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